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投诉主题:宜人贷诱骗我贷款

发布时间:2019/05/14 15:58
标签:其他  宜人贷
 
 

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我在2018年4月25在宜人贷贷款80000元。之前客服疯狂打电话让我办理贷款,我嫌利息高不贷。客服给我一天十几个电话打着说,你可以提前还款,我就具体问了提前还款有没有额外的费用,他说提前还款你只需还清剩余的钱就行,公司只多收取之前几个月的利息。那个信息费20000多远是按月收取的,你提前还款只收取之前几个月的,后面的不会收取,我现在用了一个月要提前还款,上面显示要还100000多,其中包含本金80000元,信息服务费20000多元,提前还款违约金450。我在确定贷款之前问的好好的,提前还款只收取前几个月的利息,没有这两万多的服务费,现在我要投诉 此稿由网友上传至yabo88亚博在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经yabo88亚博在线许可,严禁转载。
部门、律师、记者回复(共1条)
尊敬的用户您好,抱歉给您带来了不便。宜人贷年综合费率未超过36%的标准,符合《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》因此不属于高利贷。首先平台不存在敲诈勒索、砍头息事件。本着合同双方自愿的原则,在客户提供的个人申请信息进行借款操作时,已在门店/宜人贷借款APP中进行过当面/页面告知(年综合费率、月还款金额、合同金额、到手金额、期限),经过客户本人确认后签署合同。平台在与客户签订借款协议后,在客户已知情况下收取服务费。平台为借款人提供一系列服务,包括为借款人与出借人实现直接借贷提供借款信息咨询、信息搜集、资信评估、信息公布、信息交互、出借人推荐和借贷撮合等服务。该部分服务义务在借款成功之前实施,因此在借款人成功借款的时点收取。一次性还款金额 当月还款额 + 剩余本金 + 违约金(实际以协议查询结果为准),一次性还款的金额的计算方式及逾期后产生的费用已在借款协议和宜人贷信息咨询与服务协议中注明,您可以通过电脑端登录宜人贷官网www.yirendai.com进行查看,请您按照借款协议还款。关于您所提到的工作人员的不实承诺问题,为了您的信息安全建议您拨打400-060-9191咨询反馈,拨通后听完语音再按键即可转接到人工服务(工作时间9:00-19:00)
评论者: 宜人贷   2019/05/14 17:27   1
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